编者按:11月14至16日,2019中国汽车流通行业年会暨博览会在厦门拉开帷幕,本届主题为“不忘初心,顺势应变”,旨在探讨行业新形式、应对新挑战,聚集产业智慧、探索汽车流通新体系。以下为宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士在品牌经销商分会2019年终工作会议上发表的主旨发言。

尊敬的各位行业同仁,尊敬的宋涛秘书长,还有协会的各位领导,在座广大的经销商合作伙伴大家下午好!非常高兴能够参加我们流通协会的年会,像宋秘讲的,这是所有的品牌联会,大家坐到一块儿回顾我们在宋秘的领导下,整个的厂商协同方面做的工作。

首先我要说一声感谢。我代表主机厂,对流通协会、对宋秘你们的团队的努力,表示衷心的感谢!

每个品牌在一定特殊历史时期,都会面临厂家和经销商关系不融洽或者是比较有挑战性的时段。对于宝马来讲,我们在2015年初的时候,可能和经销商关系到了最紧要的关头。

当时我们面临着整个经销商盈利水平不是特别好,厂家跟经销商的沟通也不是特别顺畅,甚至很多数据都没有办法去鉴别到底是真的还是假,或者是正确的。

在这个大背景下,我们特别感谢流通协会沈会长、刁会长、宋秘。我们当时也借鉴了你们在奔驰的成功经验,我们觉得作为宝马品牌,是时候建立一个跟经销商、合作伙伴进行沟通的渠道和平台。所以我们找到了汽车流通协会,在双方的共同努力下,2016年初的时候宝马的品牌联会正式成立了。

三年走下来,宝马的联会确实起到了很多作用。包括各个工作小组频繁的议题收集,以及跟厂家的沟通,我们内部的整理、反馈。宝马这几年整体业绩每年都有一些提升,经销商满意度也每年都在提升,我觉得这跟融洽的厂商关系是密不可分的。毫不夸张地讲,我觉得流通协会下面宝马联会的成立,是宝马在中国过去十年发展的一个转折点。

如果之前我们一直顺风顺水。那么在2014年、2015年的时候我们遇到了巨大的挑战。但是以联会为契机,我们顺利地调整了厂家和经销商的沟通方式、方法、态度。在联会的基础之上,我们也成立了各种各样的渠道,从经销商的一线经理、总经理、投资人、品牌总,到我们的大区,实现了多方位、高频次厂家和经销商沟通的渠道和桥梁。

所有这一切的始发点都是汽车流通协会下面宝马的品牌联会。感谢宋秘还有你们的团队给宝马的支持和给我们的帮助,谢谢!

大家知道,今年整体汽车行业环境非常有挑战性。像刚才沈会长讲,越是有挑战的市场环境下,越需要更加和谐的厂商关系。这里我也代表宝马管理层向宝马的经销商、合作伙伴做一个保证:我们一定会一如既往地秉承可持续发展理念,和经销商、合作伙伴共同努力,让宝马在中国的业绩百尺竿头、更进一步,也祝大家有一个美好的下午。

谢谢!