5分钟后，民警到达冉老伯家楼下，看见老两口已站在路口焦急等待。二人你一言我一语向民警讲述这离奇事件。罗警官情急之下，打断了他们的讲话“叔叔阿姨，有没有对方的账号，快拿给我看一下。”罗警官心里想的是赶快将对方账号冻结，不让骗子将钱财转走。

“哎呀，我们搞不懂，不晓得是啷个就没得了，你看嘛。”段阿姨说着将手机交给了民警。民警仔细查看了段阿姨的银行卡短信，其中一笔4000元的扣款信息显示，钱是用于还款用途。于是民警向她询问，此前是否办理过信用卡之类的借钱产品。二人面面相觑，都说没有办过。“在网上买过东西吗？”民警问道。“买过的，她说网上的东西便宜些，经常跑到楼下收包裹。”冉老伯答道。

征得老两口同意后，民警打开了段阿姨的手机支付宝，并逐一翻看了账单记录，发现段阿姨的网购消费大多都是使用“花呗”支付，累计差不多就是4000元，民警这才放下心来，原来是虚惊一场。

民警将账单和“花呗”支付情况一一翻给老两口看，告诉他们“花呗”是一种借钱服务，可以提前消费，但每月是要还的。“怪说不得哟，我们晓都不晓得，是恁个回事嗦。”民警见状，帮助段阿姨把支付顺序做了调整，为她关闭了相关功能。

段阿姨告诉民警，平常都是老两口在家，儿女都是节假日才回来，寻思着学习点新鲜事物，没想到让自己虚惊一场。民警耐心地为他们介绍相关知识和防诈骗常识，讲完已近凌晨。罗警官主动加了段阿姨的微信，让她以后有什么不懂的情况直接向他咨询。

“谢谢你们哦，警察同志，不然我们今天晚上瞌睡都睡不着。”“还好不是被坏人骗去了，我们也松了一口气”民警打趣道。