“关就关嘛，反正出去了这个事情还没完！”日前被行政拘留的常某入所时很是不服气——对于重庆市九龙坡区拘留所的管教民警来说，这样的场景很常见，“人被拘留，其实社会矛盾并没有被化解，所以一旦拘留期满，出去后，如果矛盾还存在，甚至可能激化出现‘民转刑’。”因此，九龙坡区拘留所在工作中，高度重视被拘留人社会矛盾化解工作，在依法承担惩戒和教育被拘留人职能的同时，不断深化、拓展矛盾化解和教育转化工作，并积极对接职能部门、社会力量和资源，开展社会矛盾化解工作。

心理咨询+社工专业，助力被拘留人员帮教

上周，“红心聚力，微光成炬”重庆市九龙坡区拘留所社会化帮教暨矛盾化解项目共建合作仪式在九龙坡区拘留所启动。据悉，“红心聚力，微光成炬”拘留所社会化帮教暨矛盾化解项目是由九龙坡区公安分局、九龙坡区民政局主管，由重庆市华岩文教基金会、九龙坡区拘留所、九龙坡区心理咨询师协会共建合作执行，旨在通过心理学和社会工作专业知识和技能服务被拘留人员，帮助他们建立正确的行为方式和价值观念，从而更好的融入社会和家庭。

“他们也是社会的一分子，也有家庭，也有牵挂，每个人都是生命的个体，我们以给予思想文化教育和心灵情感化为切入点，努力化解矛盾。”九龙坡区心理咨询师协会会长苏小林说道，希望通过开展此项目帮助被拘留人员以后能正常的融入生活和工作，以更好的姿态接纳自己，迎接新的生活。

心理疏导，效果看得到

心理咨询师进所开展帮教有没有效果？拘留所副所长向永强对此很有体会。他记得“舒心姐姐”（苏小林）今年初第一次来所开展“科学认知情绪转化”心理健康讲座时，拿出一摞卡片，请被拘留人员看着卡片上的图片进行描述，“从描述的内容可以判断一个人的心理健康程度。”当谢某描述卡片后，“舒心姐姐”皱起了眉头，“她的情绪很不好。”

向永强觉得，“专业的事果然要由专业的人做。”原来，谢某是吸毒人员，被拘留后，也不愿意跟管教民警吐露真心，只觉得她整个人很消沉，担心她可能做出什么过激行为。既然心理专家能一眼看出谢某的问题，那么疏导的任务也交给专业人士。经过“舒心姐姐”的耐心谈话，走出调解室的谢某明显变了一个人，她主动向管教民警说起了自己低落的原因，产后抑郁加上家庭矛盾，她误入歧途沾染了毒品。拘留所民警邓莹一直擅长与女性被拘留人员沟通，“接下来就交给我们吧，这样的情况我们见过不少，可要不是苏老师找出症结，我们管教民警也没有办法对症下药。”

中秋前后入所的陈某心理问题可能比谢某更严重。作为名牌大学毕业生，年轻的他却有暴露癖。学过心理学的邓莹试图开导他，希望了解他曾遭遇过什么，“我们希望知道他的遭遇，才能解开心结。”邓莹觉得，陈某学历高，在化解心结上恐怕比一般的被拘留人员有更开阔的视野，“你有没有看过心理医生或者是做过相关咨询？”果然，陈某回答自己尝试过，但效果不太明显。见陈某并不抗拒心理咨询，邓莹便一个电话，请来了心理咨询师协会的胡老师。

通过近一小时的沟通，邓莹看到，陈某平日心事重重的眼神里突然有了光。

听胡老师说，陈某在此之前也有家庭，可接连因为难以启齿的原因被拘留，自觉愧对家人的他，与妻子离婚。而从那时起，他背起了更重的思想包袱，本有心理疾病加上自责，他又选择用暴露来释放压力——如此，恶性循环。

胡老师的谈话卓有成效，陈某跟管教民警说，自己似乎有了一些信心，表示会在心理医生的帮助下尽快改掉自己的特殊癖好，然后回归家庭、回归社会。更让民警们欣喜的是，与陈某同监舍的另一名被拘留人员在看到陈某的变化后，也主动提出需要心理咨询。拘留所所长唐亮说，陈某本来有份体面的工作，听说干得也不错，如果因为心理疾病、一错再错毁了大好前程，实在是可惜，“在所拘留的时间很短暂，能通过我们自己的力量化解的矛盾总归有限，所以需要全社会的共同参与。”

构建社会化矛盾化解大格局

唐亮口中的全社会共同参与，当然不只限于心理咨询项目。

在这一年来，九龙坡区拘留所践行“枫桥经验”，坚持源头治理,主动融入社会“大调解”体系,积极开展共建共治共享，创新建立1235矛盾化解工作法，建立一个矛盾化解工作室即“相信”工作室，抓好二大基础“法律+心理”，发挥区法律援助中心普法宣传矛盾调解和区心理咨询师协会心理疏导情绪调节和作用，联动区法院执行局、律师事务所、社会组织三大平台开展矛盾化解和社会化帮教，运用谈、教、引、化、帮五种方法全力化解社会矛盾，努力实现“矛盾不出拘留所，服务稳定不缺位”的目标。

民警介绍，这些社会矛盾的化解无外乎两个方面，法律与心理，法律常识淡薄导致不能理解相关法律规定，冲动、压力、感到不公等心理状态则让他们久久无法平复、解不开心结。而这些问题，正是九龙坡区拘留所引入的社会资源可以解决的——法律援助中心每月定期派驻律师到所开展宣讲并参与调解；法院执行局则会参与到司法拘留方面的调解；心理咨询师每月2次到所开展主题疏导活动，并按被拘留人员的需求开展一对一的咨询；社会组织、社区、被拘留人员家人也积极参与到化解中……今年以来，通过社会化矛盾化解帮教工作，已成功化解了近百起社会矛盾，效果斐然。

九龙坡区拘留所通过建立共建联动联调模式，充分引进社会力量和资源，形成“政府部门主导、相关单位和社会组织联动，社会志愿者和专业社工等社会力量参与”的矛盾化解和教育工作社会化格局，邀请专业人员加入拘留所矛盾化解工作发挥其专业优势，让被拘留人员更清楚的意识到自己行为的违法性，并且提供合法合理的救济途径作为参考，让其出所后能以积极的心态重新投入工作生活、合法维权，将疙瘩真正解开在拘留所内。