“警察同志，银行有规定假钱要没收，有个女士非要把假钱拿起走，怎么说都不听，麻烦你们过来帮帮忙。”9月2日下午，西部科学城重庆高新区公安分局白市驿派出所接到一银行报警，称在银行内有客户存钱时现金里有一张假币，而银行按照程序没收以后，顾客不相信这张钱是假币，要求银行还钱。

民警接警后立即赶到现场，据了解，客户徐女士下午到柜台存钱，银行工作人员在核对现金时，发现其中一张百元人民币是假币，于是按照程序要将假币没收。而徐女士听闻十分抗拒，坚持要将钱拿出柜台查看，而银行也有规定假币一旦进入银行不得流出，所以对于徐女士要求无法满足。徐女士一听更加不相信这一百元是假币了，于是吵闹着要求银行归还。

这时，站在一旁的徐女士委屈地说：“警察同志，这个钱是帮我们老人来存的，银行工作人员突然给我说有一张假钱，我肯定不信啊！我让他们把钱拿出来换一台验钞机重新验真假，他们就是不同意。”

民警了解情况后向徐女士解释银行确实有假币进入柜台不得流出的规定，并提出由银行工作人员在柜台里面将假币和一张真币对比，隔着玻璃由民警和徐女士一起确认。银行和徐女士也同意了这一建议，在随后的对比下，徐女士和民警也明确看出了两张钱的不同，徐女士终于意识到其确实是一张假币。随后，徐女士积极配合银行工作人员，办理相关手续。事情得以圆满处理，双方都对民警的帮助表示了感谢。

警方提示：在日常生活中，广大市民朋友应提高警惕，加强假钞识别能力。如误收假币，不应再使用，应主动上缴当地银行或公安机关；若一旦发现有人使用假币，应及时向公安机关报告。