“善良、正义、热心的张克勇警官，你就像我迷途人生中的一束光，给予我温暖，指引我方向，这次事故我是不幸的，但是遇到你却又是多么的幸运……”近日，重庆市铜梁区公安局永嘉派出所民警张克勇收到一封感谢信，信的内容没有华丽的辞藻，却在字里行间中透露出满满的感激之情。
 
张克勇收到的感谢信部分内容
事情还要追溯到今年4月，4月11日下午，小兰（化名）骑车从大足区到大学城经过铜梁区永嘉镇时，被通信施工队掉下来的电线不慎套住导致摔倒，受伤严重。接警后，民警张克勇迅速赶到现场，立即拨打120急救电话，并疏导围观人群，将伤者送医治疗。待小兰稍微清醒，张克勇了解到，小兰今年22岁，家住重庆市沙坪坝区。后经医院检查，小兰的手和腿遭受粉碎性骨折，需要住院治疗几个月，且医疗费预计需要5万元左右。
在事故调查期间，张克勇又了解到，小兰父母离异后已经10多年没有联系，从小跟外婆长大，现外婆年事已高，仅靠小兰打工挣钱赡养。面对高昂的医疗费，小兰实在无力承担，准备放弃治疗。在得知情况后，张克勇积极和通信施工队公司负责人协调，最终由电信公司垫付了小兰的全部医疗费。
此后，张克勇不定期通过电话和微信关心小兰的身体恢复情况，并鼓励她乐观面对生活，积极治疗早日康复。经过几个月的治疗，小兰的身体也渐渐康复。
今年8月底，小兰身体恢复后，张克勇又积极协商小兰的赔偿费用。此后的1个月，联系施工队公司和保险公司成为了张克勇心中一直挂念的事。为了尽快妥善解决双方矛盾纠纷，最大程度保障双方合理利益、化解双方矛盾，张克勇多次与双方当事人联系，以法律为准绳，以情理为引导，多角度进行耐心疏导规劝。最终，经过张克勇连续多日的积极工作，双方达成赔偿协议，这也让小兰和张克勇悬着的心终于放下了。（文/龚轩 图/铜梁区公安局）