人民群众无小事，细微之处见真情。重庆铜梁公安用行动诠释责任，用温情守护平安，以真情、真心、真诚书写寒冬腊月里的暖心警事。近日，铜梁区公安局大庙派出所及时救助一名走失聋哑老人，帮助其平安回家。
 
当天17时许，铜梁区公安局大庙派出所民警接到辖区双马村村干部求助，称有一名老人在村委会办公室外徘徊了很久，无法正常沟通交流。接警后，值班民警立即前往现场了解具体情况。

很快，民警到达现场，只见老人背着一个大袋子，杵着一根棍子，衣着较为单薄。民警上前询问老人的姓名、住址等情况，但是老人只是摇摇手，指着自己的嘴巴。民警初步判断老人是一名聋哑人，无法清楚地表达，于是一边打手势安抚老人情绪，一边通过“一标三实”基础信息采集系统进行查询比对。通过走访询问和查询核实，最终确定老人姓马，80岁，大足区石堡村居民，长期独居。老人应该是来到铜梁区大庙镇后，因不熟悉环境所以迷路。

因天气寒冷，民警见老人衣着单薄，便打开警车暖气，让老人上车暖暖身子，随后将老人带回派出所，为老人准备了热腾腾的晚饭和热水。待老人休整好后，民警联系当地政府告知了具体情况，当地政府得知消息后立即派人来核实老人信息。

当晚19时许，大足区石堡村村干部赶到大庙派出所，核实了该老人确系辖区村民，并对民警的积极作为、及时救助连连称赞。“老人年纪大了，要多关心和照顾老人，加强看护，防止老人再次走失迷路。”民警对村干部叮嘱道。随后，村干部将老人护送回家中。（文/龚轩 图/铜梁区公安局）