6月3日18时15分，轨道分局勤务五支队驻站民警邱文昊在轨道交通3号线鱼洞站巡逻执勤时，接到求助称站台候车室内有一名老人因为刚刚在医院做了透析，在候车时手臂处的伤口裂开，此刻正血流不止，情况十分危急。

闻讯后，民警邱文昊立马意识到事情的严重性，必须尽快为老人止血，随即与站方工作人员带上医药箱前往站台候车室。

到达现场后，民警看见一名老人面色苍白，左手手臂处正在不断往外冒血，手臂已被鲜血浸染并控制不住地颤抖，神情十分慌张。

“老人家，你不要慌，我来帮你”民警一边上前安抚，一边安排拨打120求助，随后迅速拿出止血纱布为老人的伤口进行按压止血，同时对老人左手大臂处采用橡皮管止血法进行捆绑止血。


“没事的，你看，血暂时止住了，120急救人员也马上到了，我们也通知你女儿了，你不着急哈。”在民警的及时救助下，很快老人出血的情况得到了缓解，民警温和的话语也让老人情绪逐渐稳定，颤抖的手也逐渐平复了下来。

处理完伤口后，民警与站方工作人员一起陪同老人等待120急救车的到来。期间交谈中民警了解到，老人姓於，今年60岁，患有肾脏疾病，需要定期前往医院进行透析治疗。今天刚在医院做完透析在返回家的途中，手臂处的伤口突然裂开，幸好遇到民警和站方工作人员的及时救助。随后民警协助将老人护送至120急救车上，送往医院接受进一步的检查和治疗。