为进一步优化市场主体服务, 提高人社工作效能，河南省南阳市镇平县人社局将今年设为“观念能力作风建设年”，并推出五项举措助推县域优化营商环境高质量发展。

一是对案件情况轻微的，实施温馨提醒执法。在市场主体能够意识到自身行为不当，并主动停止不当行为，没有造成社会危害，主动接受“立行立改”的，镇平县人社局柔性处理，不予立案；

二是简单的案件，坚持“快立、快审、快结”的办案原则，在依法规范办案的前提下，简化办案流程，快调快结案；

三是对不便前来领取文书的当事人，通过邮递送达或公告送达，优化案件送达程序；

四是为更好地服务市场主体，积极与镇平县司法局协调沟通，在人社局设立法律援助工作站，为当事人免费提供法律咨询服务，解决企业群众劳动纠纷的烦心事、揪心事，增强市场主体服务便利化；

五是充分利用“互联网+调解”在线服务平台、各乡镇（街道）劳动争议调解中心、企业调解委员会、仲裁员庭前调解等模式，及时处理劳动纠纷，化解双方矛盾，维护双方的合法权益。

镇平县人社局相关负责人表示，这一系列举措将切实让服务对象感受到“观念能力作风建设年”活动带来的新气象、新成效。在每一例案件中都能感受到公平、公正，优化了劳动关系和谐稳定，促进县域优化营商环境健康持续发展。

（通讯员 郭胜斐  常莹）