不久前，听朋友说起芬兰航空的服务与设施赞不绝口，当时仅一笑而过，没料到机会眨眼而至。

12月4日，怀着兴奋的心情，登上了从重庆直飞赫尔辛基的空客A330客机。作为首家开通重庆直飞欧洲航线的航空公司，芬兰航空重庆—赫尔辛基航班于2012年5月9日首航，每周四班由空客A330客机执飞，飞行时间约为9小时，是重庆及西南地区乘客往来欧洲的便捷之选。

芬兰航空对整个飞行时间安排得非常人性化，重庆早上10:40起飞，当地时间14:05到达，刚好可以在飞机上美美地睡个午觉；回程是当地时间17:50起飞，到达重庆是次日早上8:15，这样的安排让人一点儿不觉得疲累。

空客A330客机纯白的机身印着蓝色的“FINNAIR”（芬兰航空）字样，透着北欧的简洁与优雅。机舱白、蓝、灰相间的色彩，让人眼前一亮，清新的北欧风扑面而来。动态环境照明LED灯营造出一场宁静温馨的放松之旅。

空乘人员由芬兰和中国职员组成，分别满足国外国内乘客的语言需求，他们如沐春风的笑容，亲切随和的问候，让人倍感温暖。印有芬兰经典merimekko设计图案的枕头、毯子、洗漱包和拖鞋，以及用iittala品牌玻璃杯盛着的蓝莓饮料，无不体现出简约而气质出众的设计感。

商务舱32~48个座椅，以1+2+1进行舱位分布，确保每个顾客独立的走道空间。180°全平躺式座椅床提供按摩服务，椅身长203厘米，就算你是高个子乘客也毫无压力。

12.1寸的电视屏幕为长途旅行的乘客提供不间断的娱乐媒体播放。全遥控式按钮，除了可任意选择娱乐播放外，还可遥控提示服务，避免矮个子乘客努力伸出手去按头顶上方按钮的尴尬，简直太方便了。

商务舱餐食是由米其林大厨打造的全新经典菜式和鸡尾酒，国际名厨刘一帆先生为重庆旅客推出了特别定制的头盘，甜玉米和散养鸡浓汤，味道非常鲜美。各种葡萄酒和鸡尾酒应有尽有，禁不住诱惑，点了一杯由香槟与芬兰蓝莓酒调制的BlueSky鸡尾酒，口感清香怡人。除此之外，各种甜品、坚果、小吃、饮料可随时尽情享用。

商务舱有1小时免费Wi-Fi使用时限，可尽情体验在万米高空中与家人朋友进行视频聊天，感觉真是无与伦比的棒！

芬兰航空提供在线购物和预约购物两种模式，两本购物画册清晰明了。在去赫尔辛基的飞机上预约部分产品，不需要付款，在回程的飞机上，空乘人员会将包装好的实物拎到乘客面前询问是否购买，乘客可选择拒绝购买，如需购买则能享受刷卡或支付宝支付，非常便捷，省去了乘客拎着大包小包礼品过机场安检和海关的麻烦。这样贴心的服务细节充分体现了芬兰航空对中国乘客的重视。

据了解，芬兰航空公司运营飞往欧洲、亚洲以及北美洲的航班，提供以赫尔辛基机场为中转地的便捷服务，年载客量超1000万。在亚洲与欧洲往返的时候，经由赫尔辛基中转的航班航线更短、速度更快，因此赫尔辛基机场也成为了大部分旅客选择的转机地点。机场的设计精简而宽敞，所有的登机口和服务区都位于同一个航站楼内。赫尔辛基机场专门为亚洲和欧洲之间的换乘航班设计，极大地缩短了等待飞机的时间，换乘最多只要35分钟。芬兰航空连接亚洲19个目的地及7个北美城市，在欧洲的目的地数量则超过了100个。

作为可持续发展飞行的开拓者，芬兰航空是欧洲首家运营更环保的新一代空中客车A350XWB客机的航空公司，也是首家进入全球碳排放信息披露项目（CarbonDisclosureProject）领袖企业指数的航空公司。

芬兰航空是北欧地区认证星级最高的运营商，荣获Skytrax4星级认证，已连续8年荣获“北欧最佳航空公司奖”（WorldAirlineAwardforBestAirlineNorthernEurope）。芬兰航空还是寰宇一家联盟（oneworld）成员，该联盟由全球领先的航空公司组成，致力于为出行频繁的国际旅客提供顶级的服务和便利。

目前，芬兰航空在大中华地区运营六条直飞航线包括北京、上海、重庆、西安、广州和香港，于2016及2017年连续两年荣膺TTG中国旅游“最佳欧洲航空公司”奖。

12月5日，芬兰航空在年度国际媒体日和芬兰独立100周年之际，宣布了2018年的一系列重大升级，包括客舱服务理念、内部设计、机上餐食的升级和航班数量增加。这些举措意在显示其纯正的北欧传统，期待为乘客带来独特的北欧体验。2018年5月，芬航还将开通赫尔辛基直航南京航线，南京也将成为芬航在大中华地区的第七条航线。

芬兰航空的全新服务理念将提供更多样的机上餐饮和葡萄酒的选择，乘客可以像在餐厅一样随时选择自己需要的服务。作为其新理念的一部分，芬兰航空还推出了一款经典的芬兰传统咖啡——“Kahvikutsut”，共有七种不同风味，供应于早上从亚洲出发的长途航班。芬兰航空新商务舱服务理念将于2018年2月7日在飞往上海、东京和首尔的航班上首次推出，其他长途航班将在春季和夏季陆续推出此服务。

芬兰航空还将北欧风格引入空客A350客机的内部设计，客舱内配备全新的纺织品和设施，包括全新简约时尚的座套，以及印有经典merimekko设计图案的枕头、毯子和瓷器。新的内饰元素将于2018年在芬兰航空空客A350飞机上分阶段推出。

在机上餐食方面，芬兰航空公司将首次与瑞典顶级厨师TommyMyllymäki进行合作，为商务舱乘客带来独特的北欧风味。芬兰航空还与芬兰烹饪团队合作为经济舱设计菜单。新的餐食将于2月7日起，在从赫尔辛基出发的长途航班上供应。

此外，受亚洲市场需求的驱动，芬兰航空公司计划在2018年冬夏两季，增加飞往热门目的地的航班频次。2018年冬季飞往马德里的航班增加至每周10班，飞往雷克雅未克的航班每周将增加2班。芬兰航空在2018年冬季计划增加230余次飞往拉普兰的航班，在旅游旺季提供更多飞往伊瓦洛、罗瓦涅米、基蒂拉和库萨莫等热门冬季旅游目的地的航班。

芬兰航空总计将在2018年冬季期间为飞往拉普兰的航班提供482,000个座位，比今年冬季增长15％。芬兰航空大中华区总经理RobertÖhrnberg表示：“我们很高兴宣布芬兰航空在2018年的升级举措，能为乘客提供更好的出行服务。随着转机服务的进步，芬兰航空将为欧洲和亚洲的乘客提供更多的出行选择和可能性。”