工作与生活对弈

生活成本是年轻一代最关心的社会问题

德勤发布《2023年Z世代和千禧一代》调查报告,探讨了过去三年的颠覆性事件如何塑造了受访者的生活和观点，研究了Z世代和千禧一代在职场中的经历如何发展，并引入了一些积极的职场趋势。调查广泛地审视了这些群体取得的进展，仍需努力的地方以及可能出现的挫折。它还探讨了Z世代和千禧一代如何根据他们的价值观做出生活方式和职业决策。

这是调查的第12年，调查收集了来自44个国家的超过2.2万名Z世代和千禧一代受访者的见解。他们的回答表明，尽管他们承认一些积极变化，但他们仍然对自己的未来深表担忧。报告强调了对个人财务、气候变化和心理健康的持续关注，并检查了Z世代和千禧一代与工作的不断变化的关系。

现状与期望

年轻一代承认职场进步，但寻求更大的灵活性和工作生活平衡

Z世代和千禧一代受访者自疫情以来在一些关键领域取得了进展。大约三分之一的全职或兼职工作的Z世代和千禧一代表示他们对自己的工作与生活平衡非常满意，而这一比例在2019年仅为五分之一，并且对工作灵活性以及多样化、公平、包容的满意度也有所提高。

疫情促使他们重新思考工作在他们生活中的角色。尽管近一半的Z世代和大多数千禧一代表示他们的工作仍然是他们身份认同的核心，但他们非常注重工作与生活平衡——这是他们羡慕同龄人的最重要特点，也是选择职业时最重要的考虑因素。

Z世代和千禧一代希望在工作地点和时间上有灵活性。许多受访者现在拥有混合或远程工作模式，这是他们非常重视的一个好处。同时，灵活的工作安排，提供一系列改变工作完成时间或工作小时数等工作结构的选择，也越来越受到重视。Z世代和千禧一代希望看到他们的就职机构为兼职员工提供更好的职业晋升机会，提供更多的兼职工作，并为全职员工提供更灵活的工作时间选择（例如，四天工作制）。

尽管Z世代和千禧一代承认就职机构近年来取得的进展，但仍有待努力。他们担心，随着企业面临经济不确定性等外部挑战，这种势头可能会停滞。

困难与取舍

经济不确定性妨碍了受访者规划未来的能力

大约六成的Z世代和三分之二的千禧一代认为，未来一年他们所在国家的经济将衰退或保持不变。其中许多人认为，这将导致要求加薪或升职、找到新工作或寻求更大的工作灵活性变得更加困难或不可能。他们的经济担忧也影响了他们在个人层面上规划未来的能力，许多人表示，购买房屋或组建家庭将变得更加困难或不可能。

Z世代和千禧一代继续将生活成本列为他们最关心的社会问题，高于失业和气候变化。超过一半的Z世代（51%）和千禧一代（52%）表示他们靠薪水维持生计（比2022年增加了5个百分点）。

尽管他们希望拥有更好的工作与生活平衡和减少工作时间的能力，但许多Z世代（46%）和千禧一代（37%）已经兼职或全职工作，以补贴收入。最常见的副业包括在网上销售产品或服务、从事食品配送或共享出行应用程序的零工工作、追求艺术抱负和社交媒体影响力。尽管社交媒体被认为是一些人的收入来源，但它也加剧了财务焦虑——51%的Z世代和43%的千禧一代表示，社交媒体让他们想购买他们买不起的东西。

压力与影响

持续的忧虑正在影响Z世代和千禧一代的生活

近一半的Z世代（46%）和四成千禧一代（39%）表示，他们总是或大部分时间感到压力。

除了对个人财务和家人朋友福利的担忧外，糟糕的工作与生活平衡和沉重的工作负担也加剧了他们的压力水平。调查发现，受访者很难从工作中脱身，23%的Z世代和30%的千禧一代表示，他们每周至少五天在正常工作时间之外回复工作电子邮件。自去年以来，这些工作压力可能也导致了更高水平的过度劳累。

社交媒体也影响了他们的健康状况，约四成的Z世代和千禧一代感到孤独和不足。然而，超过一半的人表示，由于社交媒体，获取心理健康资源变得更容易，并且社交媒体对他们的生活总体产生了积极影响——特别是能够与朋友、家人和社会、事业联系起来。

照顾家庭成员也是一个因素——超过三分之一的Z世代（34%）和四成千禧一代（39%）每天或定期照顾孩子和父母或老年亲戚。虽然Z世代比千禧一代更少承担每日照顾孩子的责任，但他们更需要照顾父母或老年亲戚。超过四成的Z世代和千禧一代表示，这些责任对他们的心理健康产生了重大影响。

文/重庆青年报记者 雷楠

综合整理自中国青年网、今日头条、网易新闻等

年轻一代渴望“平衡”与“灵活”

Z世代是工作压力最大的一代。他们在进入职场之初，就遇上了疫情、地缘政治冲突、全球经济不景气、企业大规模裁员等问题。2023年，美国医疗保健公司信诺的一项员工调查发现，在18岁至24岁的员工中，91%的人认为自己“压力很大”，23%的人“无法控制压力对自己的影响”，98%的人“正在应对倦怠”。

“工作中存在一定的不确定性。”英国伦敦的新生代研究员伊丽莎·菲尔比经常为正在求职、在职场中打拼的年轻人提供建议。她发现，许多公司正在大规模裁员，员工们担心自己会成为下一个裁员的目标，因此压力倍增。

经济问题也影响着他们。2022年10月，美国管理咨询公司麦肯锡的数据显示，26%的年轻人表示，当前的薪酬无法使他们拥有“高质量的生活”。举例来说，美国有26%的年轻人从没想过可以“拥有属于自己的一套房”。2023年，人力资源软件公司Workhuman的一份报告显示，受生活成本危机影响，84%的英国工人感到焦虑；在爱尔兰、加拿大也有类似的情况。

专家谈到，年轻人不得不因人际关系而困扰。

“年轻人对工作礼仪、办公室着装和职业边界等问题存在困惑。”菲尔比说，工作环境会给职场新人带来压力，进入职场后的社交让很多年轻人无所适从，甚至退缩。

“失业率高、教育质量下滑、机会不平等困扰着年轻人。”欧洲青年协会主席德扬·伊利奥斯基告诉记者，“这些问题带来了许多负面影响，比如，欧洲的青年对国家政治及文化生活的参与度大幅降低、人才外流等。”

美国纽约市的米歇尔说，她不喜欢在油罐公司的工作。疫情期间，她和工作的关系发生了巨大变化，她时常被绝望和无力感包围：“裁员随时会发生，我不敢冒险尝试新事物，也很难平衡工作和生活。我不知道这种状态会持续多久。”

在诸多不确定性中，有一件事是确定的：人们比以往任何时候都希望保持工作与生活的平衡。2021年，一项针对9000多名英国工人的调查显示，与薪酬和福利相比，65%的求职者更重视工作与生活的平衡。2022年，美国求职平台“FlexJobs”也得出了类似的调查结果：63%的人认为，工作与生活的平衡更重要。

法国高等经济商业学院会计和管理学副教授艾欧安娜·卢普表示，自己接触过的最幸福的专业人士都能做到划清工作与私人生活的界限，甚至可以“断开、关闭工作”，而且不必为此感到内疚。

随着互联网、电子邮件、即时通讯工具和不断升级的智能设备进入工作场所，员工完成工作的方式和工作时长都发生了明显改变。“以前人们接到电话时，手边可能没有工作文件或其他材料，就不把工作带回家处理。现在，即使是在假期、周末与家人相处时，工作也会找上门来。”卢普说。

卢普认为，疫情加速了这个变化。此前，一些“特定的日常生活”可以将人们的工作和生活分开。比如，在回家的路上骑自行车、坐在火车上看书，可以让人们在有限的时间里获得平静。但她注意到，进入远程办公模式后，人们会在沙发上、厨房和卧室里工作，工作和生活之间的界限被打破。

“为什么我不能灵活安排时间呢？或许我能在工作日抽出时间去上瑜伽课。”一些年轻人认为，如果无法打破这种工作和生活高度融合的状态，就需要寻求一个平衡点，使两者之间的关系更健康。

“平衡”和“灵活”是年轻人选择工作的重要标准。2022年，美国微软公司的调查数据显示，超过50%的千禧一代和Z世代员工的辞职原因，要么是工作与生活缺乏平衡，要么是工作缺乏灵活性。

“员工希望公司能给他们想要的东西，比如灵活性、混合工作模式或远程工作模式。”美国人力资源管理协会的顾问帕特里夏·格雷夫斯说。

“除了提供灵活性，公司管理者还应该担负起教练和导师的责任，经常与年轻人沟通，帮助他们明确工作的意义。”美国专家桑托尔·西崎认为，这样可以帮助年轻人减轻工作负担，产生积极的情绪。

“加快推进青年融入社会、参与社会治理、提升应对风险和挑战的能力，是欧洲青年协会的宗旨。”伊利奥斯基表示，他和同事们会继续为年轻人搭建沟通和合作的平台，帮助他们减少压力、走出困境，为他们提供更多的就业和发展机会。

据中国青年报