大连:退休业务搬到“家门口” 轻松办理少跑腿

05-22 重庆青年报 阅读:

(通讯员 晋泽乔)大连瓦房店市人社局就业和人才服务中心积极推出优化营商环境“新模式”,将“人社服务快办行动”与“打造一流营商环境”的要求相结合,按照同城通办、就近可办、一网通办的原则,将自2020年8月以来实施的灵活就业人员退休申报业务下放至乡镇(街道)劳动保障平台工作实施进一步的升级改造。依托自主研发“瓦房店人社打包一件事受理系统”,构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级就业服务平台,全市各乡镇(街道)、村(社区)工作专员可以将退休申报材料通过该系统,即时上传至市级审批部门,真正实现了退休业务“就近办”的新服务理念。将原有的纸质化办公转变为无纸化办公,大幅度提升办公效率,充分体现了绿色、低碳、环保的工作理念,科学分流了退休申办窗口高峰时段压力,同时还让远离市区居住的临近退休人员,家门口即可轻松办理退休申报业务。真正做到办理退休“跑腿”变少了,申办流程更便捷了,群众满意度得到了显著地提升。

为了解各级就业服务平台专员的工作情况,进一步提升业务水平,2023年瓦房店市就业和人才服务中心退休代理部组织业务骨干深入瓦房店市老虎屯镇、瓦房店市西杨乡、瓦房店市九龙街道、瓦房店市松树镇等地劳动保障所实地调研。2024年相继又深入瓦房店市得利寺镇、瓦房店市赵屯乡、瓦房店市许屯镇等地劳动保障所开展业务培训交流。通过与各平台的培训交流,确保工作专员能够深入掌握“打包办”系统的所有操作要点,在退休申报人员和受理部门之间架起一座优质服务的桥梁,为退休申报人员提供更专业、更优质的服务。

下一步,瓦房店市人社系统工作人员将进一步加强与各级就业平台专员的工作交流,真正做到权限下放到哪里,服务就跟到哪里,把便民利民工作当成头等大事,通过构建“家门口”式就业公共服务阵地,打造“15分钟公共就业服务圈”,营造良好就业服务环境。

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