刚过去的一周,某互联网大厂公关副总裁短视频言论引发风波,持续在舆论场“热辣滚烫”。
其在短视频里发表的“员工闹分手提离职我秒批”“为什么要考虑员工的家庭,我又不是她的婆婆”等职场言论,刺痛了众多打工人的神经,引发了广泛讨论。
公关副总裁亲自酿下公关危机,既有失专业,也很不职业。而她发表的偏颇言论,除了对企业形象、业务发展造成伤害,更是对社会输出了畸形的价值观,给职场制造了有毒的工作文化。
汹汹舆情,不仅是打工人被冒犯而引发的愤怒,更表达着劳动者对良性职场文化和健康劳动环境的诉求。
在“霸总人设”风行、职场PUA与反PUA对垒、“996”屡被诟病的职业语境下,什么才是健康的劳动环境?又该如何建构良性的职场文化?
▲5月7日、8日,“百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批”相关话题连续登上热搜。/重庆瞭望截图
不知何时起,企业家“网红热”风行老板圈、高管层。
比如今年北京车展,与其说是汽车界的盛会,不如说是周鸿祎、雷军等网红企业家的秀场。足够饱和的关注度,让他们成为“行走的顶流”。他们的一举一动,不仅线下引发围观,还在线上反复刷屏。
流量是个好东西,前提是方向正确。自家产品过硬,企业家或高管的专业过硬,那么流量就有很好的正面效应。企业家当网红,前提是风格正派。
他们的创业故事能鼓励人、价值观能感染人,那么网红企业家就是激励奋斗的精神养分。“霸总”的人设,绝不是色厉内荏的霸道蛮横,而是内外兼修的实力投射。
“翻车”的大厂公关副总裁,显然没有参透流量的价值,也没有理解“霸总”人设的内核。尽管短视频平台上“霸总”人设赚足眼球,但那毕竟是剧情演绎,公众也仅当娱乐而已。而现实中的老板、高管也以这般桀骜面目做人处事,就难免招致职场人的较真,被批判“冷血”“残酷”“冷漠”也在情理之中。
流量这柄“双刃剑”,用得好则利己利人,使偏了则伤己误人。公关副总裁在“网红诱惑”“流量焦虑”下,把流量池当成是“整顿职场”“驯化员工”的扩音器,把管理者演绎成傲慢冷漠的“狼性”企业文化的代言人,无疑是剑走偏锋。
这不仅伤害了企业形象,更是扩大了职场关系的撕裂感,故意将劳资关系、老板员工对立起来。如此,即便收获了流量,赚足了眼球,溢出的却是畸形的价值观和有毒的职场文化。
▲5月7日,当事人已清空了抖音账号上的全部视频。/重庆瞭望截图
良性的职场环境,既重视工作的结果导向,也不会忽视员工的情绪价值。
闹出舆情风波的大厂公关副总裁,其短视频里表达的过激言论和有失偏颇的观念,对广大打工人而言,无疑是种冒犯甚至挑衅。
员工闹分手提离职,该不该秒批?员工有情绪,但管理者不能不理性,只看到情绪而看不见员工的价值。
作为管理者,理应知道帮助员工处理好工作与家庭,有利于员工的职业稳定和工作效能。管理者与员工只剩下针尖对麦芒的情绪对立,这样的职场环境有多糟糕可想而知。
那些提倡“狼性文化”的管理者,实际上是企图对员工进行“驯化”。这样的观念,不仅是对劳动者独立人格的侵犯,更是对平等理念的践踏。年龄歧视、性别歧视、学历歧视等现象,本质上都是架空劳动权益和无视个体价值所滋生的弊病。
据了解,这名公关副总裁所服务的互联网公司,企业的价值观是“简单可依赖”。而从她短视频表达的观念来看,作为管理者,她显然是将劳动关系斗争化了,有悖“简单可依赖”的企业文化。那么,职场文化如何才是“简单可依赖”呢?
一方面,要明确劳动关系内核是合作而非支配。签下劳动合同,不是签订了“卖身契”,而是确定了权益保障。企业充分保障劳动者合法权益,劳动者凭本事创造价值,这便是最简单也最可信赖的关系。所有试图打破这种关系平衡的行为,都可能隐藏着权益和利益的剥夺、侵占。
另一方面,要清晰管理的目的是优化而非驯化。职场中,管理不应该是粗暴的“服从测试”,而是对人力资源的优化配置。人员能力与岗位需求是否匹配,员工状态是否与生产节奏步调一致,这些都考验着管理者的能力和水平。以欺凌的方式压迫员工,非但不能激活生产力,反而会滋长恶劣的职场环境。
▲5月10日,重庆工商大学,重庆市2024届女大学毕业生双选活动现场。记者 郑宇 摄/视觉重庆
这场风波之后,关于劳动权益、企业文化,以及企业家和高管在流量时代该树立何种形象等问题的研究和讨论,并不能止步于此。
企业家、高管们要不要做网红?该怎样拥抱流量?
公关副总裁制造的舆情风波,无疑给想当网红的企业家和高管们浇了一瓢凉水。不少人可能担心,自己的言行会不会被流量反噬。
实际上这种恐慌大可不必。企业家和高管们踊跃走到大众面前,本来就是好事。无论是对于打工人还是创业者,他们的创业故事和奋斗经历,可以带去很多示范效应和产生好的激励效果。
只不过,在拥抱流量之前,要清楚认知自己的社会角色和公共人设。傲慢的“霸总”、职场的“暴君”、奢靡的“土豪”……这些与主流价值相悖逆的人设,可能是流量密码,却是文化毒药,它对于企业形象、企业家群像乃至整个社会的价值观都将造成毒害。
因此,企业家和高管们在奔向流量的路上,应该跳出“霸总陷阱”,少秀些霸总的优越和傲慢,多在奋斗经历、企业经营、科技创新和倡导和谐的劳动关系、优良的企业文化上找到自己的存在感、发挥自己的影响力。
(重庆瞭望 严平)
编辑:代修凤 审核:李辉